Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.
Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente. Comme il l’a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu’il s’est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance.
MISSION
Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité
A l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.
Activités spécifiques du poste :
· Remises chèques
· Virements internes
· Renseignements divers: solde du compte, encours cartes
· Impression de RIB
· Formation des clients à l'utilisation des automates (GAB, DAB, Borne dépôt, ILS) et de la banque à distance (démonstration Cybermut)
· Classement
PROFIL
Connaissances et compétences :
Bonne culture économique et financière serait un plus.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
Savoir-être - savoir-faire
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Vous savez communiquer et travailler en équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Salaire : 1 747,20€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation :
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/08/2023
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